انتشار فیلم تأخیر در تحویل بار مسافران یک ایرلاین سبب خیر شد

به گزارش خبرگزاری فارس به نقل از روابط عمومی و امور بین الملل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) در روزهای گذشته فیلمی با موضوع «گلایه مسافران هواپیما از تأخیر در تحویل بار آن ها پس از ورود به ترمینال مسافری فرودگاه امام»در فضای مجازی و شبکه های پیام رسان منتشر شد.
به دنبال انتشار این فیلم، کورش فتاحی، رئیس هیئت مدیره و سرپرست شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره)، دستور تشکیل جلسه ویژه برای رسیدگی به این موضوع و پیگیری حقوق مسافران در شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) صادر کرد.
در این جلسه ابتدا موضوع گلایه مسافران یکی از پروازها به دلیل تاخیر در تحویل بار آنها مورد بحث قرار گرفت، پس از بررسی فیلم و مطابقت دادن آن با داده های سیستم اطلاعات پرواز و گزارش سرشیفت مدیریت ترمینال فرودگاه ، مشخص شد که این اتفاق برای مسافران از مبدا دنیزلی در ترکیه به تهران در روز سوم شهریورماه 96 رخ داده و پس از پیگیری های دقیق، گزارش علت تاخیر در تحویل بار نیز در جلسه بیان شد.
بر اساس این گزارش بخش اعظم بار مسافران پرواز مذکور به ترمینال منتقل شده بود اما به دلیل یک تصمیم اشتباه و تداخل امر سوخت رسانی به هواپیما با کار انتقال بار، دو بخش از بار مسافران با تاخیر 40 دقیقه ای به ترمینال رسید.
پس از پایان بررسی این مسأله و تببین علت وقوع آن در پایان جلسه، سرپرست شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) دستورات ویژه ای برای پیگیری حقوق مسافران صادر کرد که توبیخ کتبی و تذکر لازم به رئیس ایستگاه شرکت هواپیمایی، از آن جمله است.
طبق این تصمیم، اداره امور ترمینال ها و اماکن شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) نسبت به بخش بندی مناطق ترمینال ...

[ مشاهده متن کامل انتشار فیلم تأخیر در تحویل بار مسافران یک ایرلاین سبب خیر شد در خبرگزاری فارس ]